Términos y Condiciones
I. Ley del Consumidor
En Laser Imaging Chile, queremos asegurarnos de que tengas la mejor experiencia posible
con nuestros productos y servicios. Según la Ley del Consumidor, no estamos obligados a
realizar devoluciones de dinero o cambios de productos, excepto en casos de fallas o
situaciones donde la garantía legal aplique.
II. Servicio Técnico
Si tu producto presenta alguna falla técnica, ya sea de fábrica o durante su uso, ¡no te
preocupes! Enviaremos tu producto a nuestro servicio técnico para validar el problema. El
tiempo de respuesta dependerá del fabricante, pero siempre nos esforzaremos por brindarte
una solución rápida y efectiva.
III. Compras Presenciales o Digitales
Ya sea que compres a uno de nuestros ejecutivos comerciales, a través de orden de compra,
en nuestra página web laserimaging.cl o cualquier otro medio digital, queremos que sepas
que tu compra está en buenas manos. Sin embargo, de acuerdo al artículo 3 BIS de la Ley
del Consumidor, Laser Imaging Chile no ofrece el derecho de retracto o garantía de
satisfacción en ninguna compra..
IV. Devolución de Dinero
Si, por algún motivo, necesitas que te devolvamos tu dinero, Laser Imaging Chile
dispondrá de un plazo máximo de 15 días hábiles desde la emisión de la nota de crédito
para realizar la devolución.
Para compras realizadas con tarjeta de crédito, ya sea bancaria o de casa comercial, la
gestión de devolución se considerará cumplida una vez que hayamos solicitado la anulación
de la compra a la entidad emisora de la tarjeta. Ten en cuenta que el tiempo que tarde en
reflejarse la devolución dependerá de la entidad emisora de la tarjeta.
Para devoluciones por compras efectuadas con tarjeta de débito, de casa comercial o
transferencia electrónica, nos pondremos en contacto contigo vía correo electrónico o
teléfono para confirmar los datos bancarios de la cuenta a la cual se realizará la
transferencia. La devolución se hará siempre a la cuenta desde la cual se originó la
transferencia o pago, sin excepción.
